Είμαι 3+ χρόνια στον ΗΡΩΝΑ μικροπροβληματάκια υπήρχαν στις χρεώσεις 2-3 φορές τα οποία επιλύθηκαν τα 2 από αυτά. Το 3ο είναι ότι με χρέωσαν τόκους υπερημερίας γιατί αντί να δεχθούν την πληρωμή από το site τους μετά από 15 μέρες και συνεχή επικοινωνία την ακύρωσαν (ούτε η εξυπηρέτηση πελατών τους κατάλαβε γιατί και μου είπε ότι έχω δίκιο) αλλά δεν το κυνήγησα άλλο γιατί βαριόμουν να περιμένω στο τηλέφωνο για 0,66 €. Οι λογαριασμοί ήταν σημαντικά χαμηλότεροι αν σκεφτείς ότι έχω 0,076 €/kWh και μηδενικό πάγιο σε τριφασική παροχή. Από τον Γενάρη και μετά που άρχισαν την χρέωση της ρήτρας ΟΤΣ έχω επιπλέον χρέωση 30 € που αντιστοιχεί σε αύξηση της kWh στα 0,080. Θεωρώ πάλι καλή είναι η τιμή σε σχέση με αυτά που κυκλοφορούν. Επιπλέον είχα επιστροφή εγγύησης 25% κάθε χρόνο, τρεις μήνες αν δεν κάνω λάθος δωρεάν ρεύμα και μείωση στο εξάμηνο στην τιμή της kWh από 0,085 στα 0,076(ουσιαστικά πλήρωσα για 3 μήνες την αρχική τιμή), δεν είχα χρονική δέσμευση και δεν έχω έκπτωση έγκαιρης καταβολής (οπότε κάποιες φορές που το ξέχασα 1-2 μέρες δεν χρεώθηκα επιπλέον).
Για την Ελιν δεν μπορώ να εκφέρω κάτι άλλο πέρα από αυτά που είχα αναφέρει σε προηγούμενο μήνυμα. Έχει εκδοθεί από ένας λογαριασμός στα συμβόλαια που έχω κάνει στην σύζυγο μου και την μητέρα μου, δεν υπάρχουν εκπλήξεις στον λογαριασμό που εκδόθηκε, δεν υπάρχει δέσμευση χρονική, πληρωμή χωρίς επιπλέον χρεώσεις μέσω livepay, λήψη λογαριασμού μέσω email (επιλογή μου για να αποφύγω την επιπλέον χρέωση) και όπως προανέφερα μου άρεσε η αντιμετώπιση πριν την υπογραφή του συμβολαίου που μου απάντησαν ότι το παραλαμβάνω από την courier το διαβάζω και αν συμφωνώ το υπογράφω και το παραδίδω στην courier (Στον ΗΡΩΝΑ ο courier περίμενε στην πόρτα να το υπογράψω και να το παραλάβει γιατί αυτές τις εντολές είχε).
Εγώ γλυκοκοιτάω σήμερα την Weenergy και την Ελιν, την πρώτη γιατί ουσιαστικά δεν έχει ρήτρα ΟΤΣ με τόσο ψηλό άνω όριο έχει πολύ φθηνό τιμολόγιο, δεν υπάρχει χρονική δέσμευση και δεν χρειάζεται επιπλέον εγγύηση. Στην δεύτερη με κεντρίζει ότι έχει μία αρκετά χαμηλή τιμή η οποία την δεσμεύει για 2 χρόνια (το συμβόλαιο με το πάγιο αναφέρω) δεν έχει ρήτρα αλλά λόγω μειωμένης εγγύησης στον σημερινό πάροχο περίπου 25 € θα πρέπει να καταβάλω επιπλέον 35 € ως εγγύηση.
Καλή προσφορά είναι αυτές τις μέρες της ZeniΘ Black Friday αλλά έχει άνω όριο ΟΤΣ 55 € ουσιαστικά με την τρέχουσα ΟΤΣ είναι στα 0,07 €/kWh αλλά έχει όπως και η protergia τις επιπλέον χρεώσεις στην αναπροσαρμογή τιμής που δεν μπορείς να βγάλεις συμπέρασμα τι σε χρεώνουν. Και επειδή δεν μου αρέσουν οι εκπλήξεις και δεν είμαι των βιαστικών αποφάσεων προσωπικά δεν είναι επιλογή μου.
Προσανατολίζομαι οπότε σε αυτές τις 2 επιλογές.
Στην έρευνά μου για το Double Energy είδα ότι οι προσφορές των παρόχων, που προσφέρουν τέτοια τιμολόγια με σημαντικές εκπτώσεις είτε στο ρεύμα είτε στο αέριο, δεν είναι και τόσο καλές.
Αυτή την περίοδο η ΔΕΗ προσφέρει μέχρι 31/12 πολύ καλές τιμές στο αέριο στο πρόγραμμα Αυτόνομο EFFECTIVE-24 Gold και έτσι μπορείς να επιλέξεις άλλο πάροχο στο ρεύμα (ανάλογα με το προφίλ κατανάλωσης σου) και ΔΕΗ στο αέριο και να έχεις σημαντικά οφέλη.
Δεν ξέρω αν υπάρχει κάποιο κρυφό σημείο στο πρόγραμμα της ΔΕΗ, αν γνωρίζει κάποιος ας μας ενημερώσει.